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 ACTUALIDAD
(11-03-2007)- Fuente: Perfil
- Los problemas nuestros de
cada día
- Los reclamos por el mal
funcionamiento de la telefonía celular lideran los arbitrajes
de consumo
- Un informe de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor
reveló que las quejas en ese rubro alcanzaron un 35 por ciento.
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- También protestan por las ventas de electrodomésticos y los
servicios de internet.
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- La telefonía móvil lideró en febrero los reclamos
realizados ante el Sistema Nacional de Arbitraje del Consumo,
informó la Subsecretaría de Defensa del Consumidor.
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- Con 35 por ciento, fue el rubro que más reclamos tuvo frente
los Tribunales Arbítrales de Consumo, seguida por los
electrodomésticos, con 12; y el servicio de internet, con 8.
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- También hubo reclamos contra los automotores y las tarjetas
de crédito (7 por ciento); y los bancos (3 por ciento).
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- La rescisión del contrato fue la principal queja contra
compañías de telefonía celular; y también hubo reclamos por
incumplimiento del servicio; producto defectuoso o equivocado;
débito incorrecto o cobro indebido; y falta de entrega.
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